Resti e rimborso
Speriamo di fornire servizi vantaggiosi per tutti i nostri clienti e speriamo che tutti i clienti siano soddisfatti di ogni acquisto. In alcuni casi, potresti voler restituire alcuni articoli. Si prega di leggere la politica di restituzione di seguito e faremo del nostro meglio per aiutarti. Forniamo una garanzia di 30 giorni su tutti i prodotti.
Processo di ritorno:
Si prega di inviare una richiesta di restituzione al nostro servizio clienti all'indirizzo Service@kaegreel.com e specificare gli articoli che si desidera restituire e il motivo.
Dopo aver ricevuto le istruzioni di ritorno da noi, utilizzare la confezione originale per imballare gli articoli da restituire.
Consegnare il pacchetto presso l'ufficio postale locale.
La maggior parte dei rendimenti viene elaborata entro 7 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pacchetto. Una volta emesso il rimborso, riceverai un'e -mail di conferma.
| Restituisce motivi | Soluzione |
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Difetti difettosi/manifatturieri/problemi di qualità, Articolo sbagliato ricevuto (articolo sbagliato/mancante dal pacchetto), Pacchi danneggiato all'arrivo |
Rimborsabile, siamo responsabili della tassa di spedizione di reso, O rSend una nuova coppia. |
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Non mi si adatta (dimensioni/colore errate ordinate), Opinione modificata (articolo non più desiderato) |
Rimborsabile, ma il cliente è responsabile della tassa di spedizione di reso. |
| Informazioni di spedizione errate | Controlla le tue informazioni di spedizione quando effettui gli ordini e facci sapere se si desidera modificare le informazioni di spedizione. |
| Altro (Specificare in ulteriori note) | Per favore, contattaci, faremo del nostro meglio per aiutarti. |
Indirizzo di ritorno:
Si prega di contattarci se si desidera restituire gli elementi all'indirizzo di restituzione più vicino. Riceverai una risposta il prima possibile.
Nota: Si prega di non inviare il tuo ritorno all'indirizzo sul pacchetto. Questo non è il nostro indirizzo di ritorno e influenzerà l'elaborazione del tuo ritorno.
RIMBORSO:
Per impostazione predefinita, un rimborso va alla tua fonte di finanziamento originale.
Rimborso del tempo di arrivo per diversi metodi di pagamento:
| Metodo di pagamento | Tempo di rimborso dopo l'approvazione |
| Paypal | Entro 1 giorno lavorativo. |
| Carta di credito | Il rimborso verrà effettuato entro un giorno lavorativo. Tuttavia, potrebbero essere necessari 7-14 giorni per la transazione bancaria sul tuo conto. |
Se il rendimento è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile della tassa di spedizione. La commissione specifica dovrebbe essere basata sulla società espressa che scegli.
Se per le nostre ragioni, le merci ricevute sono danneggiate o non sono corrette e il consumatore non è tenuto a sostenere la tassa di spedizione per questo motivo.