Política de devoluciones

Esperamos brindar servicios que sean beneficiosos para todos nuestros clientes, y esperamos que todos los clientes estén satisfechos con cada compra. En algunos casos, es posible que desee devolver algunos artículos. Lea la póliza de devolución a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

1. Si algún artículo que compra, no cumple con sus expectativas, incluidos los defectos, los daños (no descritos), puede ponerse en contacto con el servicio al cliente y proporcionar fotos de los artículos recibidos, información de pedidos y una breve descripción de la devolución, y le diremos Envíe un mensaje con más instrucciones, incluido un formulario de retorno imprimible.
Artículos retornables
-Tems que se pueden devolver / reembolsar o intercambiarse dentro del período de garantía de 30 días a cumplir con las siguientes condiciones:
(1) Artículos defectuosos dañados / dañados o sucios a la llegada.
(2) El tamaño / color del producto recibido es incorrecto.
* Nota: se requerirá elementos que cumplan con las condiciones anteriores para proporcionar evidencia fotográfica a su llegada.
-Items que se pueden devolver / reembolsar o intercambiarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Debe cumplir con las siguientes condiciones:
(1) El artículo no cumplió con sus expectativas.
(2) Los artículos no se limpian, no utilizados, no utilizados y no se modifican.
* Nota: En este caso, no llevaremos el costo de envío de devolución.

Artículos no retornables
-Acita fuera del período de garantía de 30 días.
-Tems que se han limpiado, desgastado, usado o eliminado de la etiqueta.
-Tems en las siguientes categorías:
* Artículos personalizados.
*Artículos desechables.

2. Por cualquier motivo, si se ha enviado el pedido, primero debe recibir las mercancías y luego enviar una solicitud de devolución.

3. Si el paquete se devuelve al almacén de la Compañía de envío para las razones personales del cliente (consulte los detalles a continuación), nos pondremos en contacto con usted para pagar el franqueo (pagado por PayPal) y organizaremos para devolverlo. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso, no emitiremos reembolsos. Información sobre las razones personales del cliente:
* Dirección incorrecta / Sin destinatario
* Información de contacto no válida / No se puede responder a las llamadas de entrega y correos electrónicos
* El cliente se niega a aceptar el paquete.
* Error al recoger el paquete a tiempo

4. Debe enviar los productos devueltos a nuestro almacén en China. Antes de devolver los productos, asegúrese de contactarnos al enviar la información del pedido para recibir la orden de devolución y la dirección de devolución. Por favor, no devuelva su paquete a la dirección que figura en la etiqueta de envío del paquete recibido. Si el paquete se devuelve a la dirección incorrecta, no asumiremos ninguna responsabilidad.

5. De forma predeterminada, el reembolso se enviará directamente a su cuenta de pago. Los gastos de envío y las tarifas originales no son reembolsables.
Tiempo de llegada de reembolso de diferentes métodos de pago:

Si desea devolver el producto, vaya a la página "Contáctenos" para obtener nuestra información de dirección de correo electrónico de servicio de atención al cliente. Después de contactarnos por correo electrónico y proporcionar un recibo, nuestro servicio de atención al cliente aprobará su solicitud de devolución según nuestras políticas, garantía, estado del producto y la prueba que proporcione.